Q: 我有一個青春期的孩子對表演非常有興趣,做為家長的我們,唯一能做的就是支持他,找老師給他上各種他喜歡的表演課程。可是當我們陪他參加許多比賽後,真的體會到人外有人、天外有天,還是要謙虛,才能進步、受人歡迎。但孩子始終聽不進去我們的提醒,總覺得自己很棒,真擔心有一天他會受到很大的打擊。我們不知道該如何跟他溝通,認清真實世界的競爭有多殘酷。 

答覆:這個案例分成兩個問題:(一)什麼樣的溝通方式孩子才肯聽?(二)如何幫助孩子建立健康的自信?這一期我們先回答第一個問題。

什麼樣的溝通方式孩子才肯聽?

一、父母必須覺悟,「說教式」的教養方法對青少年效果有限!
許多父母因為愛兒女的緣故,總是會糾正孩子的一些觀念和行為,希望他們能更好,不過大多數父母都經驗到同樣的結果:孩子根本聽不進去。孩子成長到青春期之後,越來越不聽勸,究竟這是青少年時期的正常現象呢?還是父母的教法有問題呢?青少年樂意他喜歡的人影響與他感情好的人建議,「說教式」和「絮絮叨叨」的管教方法會激起他「趨吉避凶」的本能,內心不斷逃離父母,只因還沒有賺錢的能力而待在父母身邊,其實心老早已離父母越來越遠了! 

二、如何與青少年溝通
感情好,青少年才願意對你無所不談。感情不好,甚至對你感到厭煩,那麼就算是父母說的是至理名言,再對再重要,他也聽不進去。

簡單說明「與青少年溝通秘訣」:

  1. 從青春期的開始,孩子犯錯,只要不是非常危急的事,父母不需要立馬糾正,家長一定都有經驗,你每次為了看不慣的事糾正他,他多半聽不進去,除非感情很好。看到孩子行為習慣有問題,稍安勿躁,想到有效的方法時再出口,教孩子必須有效,講了白講,甚至讓親子關係更糟,相信這不是父母的本意。
  1. 限於篇幅,本文只提供一個有效溝通方法:「三明治溝通法」。三明治(sandwich)的三層分別是吐司、火腿蛋、吐司,「三明治溝通法」的三層是情、理、情,舉例如下:

【案例一】孩子求學期間交男朋友,父母害怕他交錯朋友,影響學習。

錯誤示範:

女兒:媽!學校有男同學喜歡我,要我作他的女朋友
媽媽:什麼樣的人哪?你可不能亂交男朋友,現在壞男孩很多,…,急什麼呢?,專心讀書要緊,不要交什麼男朋友。

這麼說有可能女兒不但和那男孩繼續交往,並且後續的事就不會告訴你,而偷偷的進行了。 

三明治“情理情”溝通法

女兒:媽!學校有男同學喜歡我,要我作他的女朋友
第一層「情」:感同身受,站在同一陣線上

媽媽:哇!學校有男孩喜歡你,你一定很開心,他也很懂欣賞,是什麼樣的男孩,來,多告訴媽媽一些!

第二層「理」:女兒描述時不急著插嘴,聽她說完,再把你希望傳達的重要信息告訴她,比如你希望他能交到好品格的男孩,並且不希望影響學業,你可以這麼說。
媽媽:嗯!友情與愛情都是需要倚賴好的品格。(少即是多,說得少,孩子才聽得清楚,絮絮叨叨時,他耳朵就關上了)

 第三層「情」:給孩子正面成長的力量
媽媽:媽媽相信你是一個謹慎小心的人,並且也有能力不影響學習,媽媽很願意隨時聽你分享。

人的內心都有好與壞的潛能,當你不斷暗示孩子沒有能力,他就會越來越沒有能力;因此,父母應該藉著言語引導孩子,將他們向善的潛能激發出來。

 【本案例 解答】

錯誤示範:

比賽完之後,孩子洋洋得意
母親:你不要驕傲,讓你參加那麼多比賽就是要你看到這世界人外有人,天外有天,能謙虛才能進步,你這麼驕傲容易失敗的!(父母講得有道理,但是沒有用!)

 三明治—情理情溝通法

父親:看起來,這次比賽你很開心,來!告訴爸爸為什麼讓你這麼開心?(有時孩子得意洋洋不一定是志得意滿,這樣問比較能知道真相,其實生活中父母經常誤會孩子)
如果孩子真的驕傲,他這麼回答的話…

孩子:那些人都不行,我輕易的就把他們擊敗了!
父親:我知道你很努力,也有天份,不過才幹重要,溫和謙虛的品格更受人歡迎!爸爸相信你不但有天份,肯努力,並且也一定是謙虛助人、欣賞人的人。 

孩子有驕傲的潛能,也有謙虛愛人的潛能,父母平時與孩子說話的方式將決定把他「好的潛能」或「不好的潛能」激發出來。