Q我的孩子從小在各方面的表現都受到老師或各比賽評委們的肯定與讚賞。他也是個乖巧,討人喜歡的孩子。現在是小學2年級了,最近發現他不能接受別人勝過他,一定要爭先,對爸媽講話常常犯急,總怪到爸媽身上,怎麼管教他都不行,想請問老師該怎麼辦呢?

A:根據這一期家長所提出來的問題,我們可以探討兩個重要的題目:
一、 如何聽出孩子的弦外之音
二、 孩子好勝、自尊心太強、輸不起怎麼辦?

這一期我們來討論第一個主題:
如何聽出孩子沒有說出來的內心話?

家長們很容易有一種現象,就是根據孩子眼前的一些現象下定論,甚至給孩子貼上標籤,認定孩子身上帶有一種長期的特質。例如案例中孩子對於別人赢過他,很不開心,跟爸爸媽媽說話也常犯急,這有可能是好勝、自尊心強,但也可能有其他隱藏的因素,使得他內心負面的情緒宣洩在周圍的人事物上。這種情形父母先要了解一下孩子內心未說出來的感受,才能正確教養。

第一步:父母先反思近來家中有無一些改變,例如父母工作上的變化;遠方的親人生病需要更多的關照;爸爸媽媽是否太忙?他的情感依附是否不滿足?
第二步:了解他在學校是否學習或人際關係遇到挫折困難,孩子說不出來,也不知如何解決,而心情煩躁?
第三步:家長和每一個孩子,每周有一次個別約會,一起輕鬆快樂的談話交流,了解他內心許多未說出來的狀況和感受。

孩子因為在成長的過程中,還不夠成熟,因此他們通常無法清楚表達自己內心真正的感受和需要,因此,經常用鬧情緒和一些奇怪的行為來反應他們裡面有一些說不出來的問題。許多父母往往忽略這一點,只看孩子的表象,聽不出弦外之音;看不出孩子真正的需要是什麼?被孩子的表面行為帶錯處理和教養方向。下面一些例子提供給大家:

案列 孩子說:我不想上學,我討厭學校!

家長一貫的處理方式 設法說服孩子喜歡學校,順利天天去上學。所以會對孩子說:「你不去,你的好朋友Johnny或多麼傷心啊!」、「你看如果你去上學老師就會給你貼紙,你不去就沒有貼紙,就得不到獎品了!」、「不上學怎麼行啊!不上學就會沒出息,你一定不想作一個沒出息的人對不對?」

列舉孩子內心真正可能的原因有:

原因一:在學校有一些高大的同學總是欺負我,我好害怕!

正確處理方向是:了解孩子是否遇到被威脅、勒索的情況?他被欺負的頻率是天天被欺負,或是偶爾遇上的欺負?孩子是被霸凌者盯上的目標嗎?或是一般的同學之間彼此看不順眼?若孩子成為霸凌者鎖定的目標,家長必須到學校和老師、校長討論處理的方式。

原因二:最近學校的學習應付不過來,上課變得好辛苦,不知道該怎麼辦?

正確處理方向是:了解他有多少科目?哪些科目遇到困難,陪伴他一起找出一一克服的資源與方法。

原因三:一直要好的同學,找別人玩,卻不理我了,我很生氣!我不想看到他背叛友誼,和別人要好。

正確處理方向是:藉著問問題和引導幫助他釐清事實是否真如他所想?他如何安撫自己的情緒?如何繼續這個友誼?有否擴充其他友誼的機會?

原因四:一直要好的同學,找別人玩,卻不理我了,我很生氣!我不想看到他背叛友誼,和別人要好。
正確處理方向是:藉著問問題和引導幫助他釐清事實是否真如他所想?他如何安撫自己的情緒?如何繼續這個友誼?有否擴充其他友誼的機會?

原因五:再一個月就要交的很多很多報告,而且期末的考試範圍又多又難,我想逃避這個壓力。

正確處理方向是:協助他作規劃時間,經歷一個「化零為整」,「累積小勝,成大贏」的經驗。若不將這麼多的課業要求切割成小塊小塊,孩子一看到是一座大山,壓力太大,他會有逃避的心理。

結論
生活過於匆促忙碌的家長比較不容易聽到孩子內心的實話,想要瞭解孩子真正的問題,正確教養,家長一定要「停、看、聽」,停下腳步來,看出他的心結,花時間「問」和「聽」出他的心聲,耐心了解孩子真正的問題才能對症下藥,給他有效的幫助與教養。